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HOTEL L RESORT（ホテル エル リゾート）掲示板

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★ (No Subject) / さかなさかな
お盆期間での料金変更はありますか？
もしあれば、期間とどのくらい値段が変わるのか教えてください。
No.1411 - 2017/08/07(Mon) 11:37:28
☆ Re: / エルリゾート
お問合せありがとうございます、
お盆期間の特別料金は廃止いたしましたが
８月１０日の宿泊より１５日の宿泊まで
休日料金にての営業となります、
尚、１４日・１５日の休憩は休日料金での
営業となりますのでご了承下さい。
ご利用お待ちしております。
No.1412 - 2017/08/08(Tue) 09:44:49
★ (No Subject) / 。
お金の入る日にちがまだまだなのですぐとゆう期日は出せないです申し訳ありません

末も行かないまでにお支払いさせていただく予定です。
No.1410 - 2017/07/18(Tue) 11:03:13
★ (No Subject) / M
SMイスなどがある部屋は何号室でしょうな？
No.1408 - 2017/07/13(Thu) 02:16:36
☆ Re: / エルリゾート
お問合せありがとうございます。
ソフトＳＭ機器の設置部屋は　ルーム２１３ルーム２０１
の2部屋にございます、ご利用お待ちしております。
No.1409 - 2017/07/13(Thu) 09:04:31
★ (No Subject) / 。
3000円が未払いなのは事実です。申し訳ございません。複雑ではないと思います。自分の確認不足のためでした。未払い金の返済なのですが現金書留などでもよろしいでしょうか？
事実携帯代が今払えていない現状なのです
未払いの方を優先させていただきます
No.1406 - 2017/07/10(Mon) 09:27:33
☆ Re: / エルリゾート
お支払いいただけるのであれば、現金書留でもご来店いただいても構いません。いつまでにお支払いいただけますか？
期日のお約束をお願いします。
No.1407 - 2017/07/10(Mon) 17:55:34
★ (No Subject) / 。
大変申し訳ございません。飲食代の端数が出たのはお支払いしたおつもりです。私自身もこのままお金を払わず利用しようと考えていたわけではありません。記載事項を確認しなかった自分のミスですが。ショートタイムで入ったつもりだったのですが宿泊料金になっていることは分からなかった始末です。私ごとですがエルさんに悪意を込めているわけではございません。大変申し訳ございません。
No.1402 - 2017/07/07(Fri) 17:47:19
☆ Re: / エルリゾート
返信ありがとうございます。お客様のお気持ちはわかりますが、事実3000円が未払いになっておりますので、そちらの返済をお願いします、当ホテルの料金表の見方が複雑だったでしょうか？貴重なご意見として改善させていただきます。
未払い金の返済がいつになるのか、期日を教えていただけますか？
No.1405 - 2017/07/08(Sat) 09:34:23
★ バースディプレゼント / シャングリラ
バースディプレゼントは誕生日の前後以内の利用の場合なのでしょうか？また、現在だとプレゼントの内容は？近々、誕生日が近いので利用しようと考えて。
No.1403 - 2017/07/08(Sat) 00:13:02
☆ Re: バースディプレゼント / エルリゾート
シャングリラさん。お問合せありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。お誕生日プレゼントは、誕生日の前後5日間中にご来店のお客様にプレゼントさせて頂いております。プレゼント内容は、下記から選んでいただけます。

★オリジナルスイーツ2名分＋ソフトドリンク2杯
★ワインセット赤or白（３７５ml）
★サントリー角のウイスキーセット（１８０ｍl）
★眞露　焼酎セット（３７５ｍl）

ご来店の際にフロントまでご連絡下さい。
（誕生日の確認出来る物のご提示をお願いしております）

シャングリラさんのご来店お待ちしております。
No.1404 - 2017/07/08(Sat) 09:21:33
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