お客様の声 （ネクタイ専門店 Ｄ+art's）

≪ご意見・ご感想・ご相談等、お気軽にお寄せ下さい≫

※ 営業日(土日祝除く)にご返答致します

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★ (No Subject) / マリ
本日商品が手元に届きました。とても迅速な対応に驚き、大変満足しています。バレンタインに彼氏にネクタイを、と思いついたのが11日だったので間に合わないかと思いましたが・・・ありがとうございます。ただ、時間指定をして配達をお願いしたのですが、その時間前に届いていました。これは配達業者のミスだと思いますが・・・まぁ無事に受け取れたので良かったです。
明日、彼氏に渡すのが楽しみです☆☆また素敵な商品があったらぜひ購入したいと思います。
No.239 - 2009/02/13(Fri) 19:38:38
☆ ご投稿ありがとうございます＊ / Ｄ＋ａｒｔ’s 堀川
マリ 様


ネクタイ専門店「Ｄ+art's」店長の堀川と申します。
休日を挟んだ為、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

先日は、当店をご利用頂き誠に誠にありがとうございます。

また、配達時間帯にズレが生じ、大変なご迷惑を
おかけ致しました事を、深くお詫び申し上げます。




今回、マリ様にバレンタインギフトとして、
当店をお選び頂き大変光栄に思います☆
スタッフ一同、素敵なギフトになった事を願うばかりです。

また、機会がございましたら、
お気軽にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


店長　堀川つかさ
No.240 - 2009/02/16(Mon) 08:37:18
★ ありがとうございます。 / eri
素早い対応に感心しました。
それから、メールでの丁寧な対応も素晴らしいです。

先程、返信メールを送信したのですが、届きましたでしょうか？

ご返信、お待ちしています。
No.237 - 2008/11/15(Sat) 00:11:57
☆ ご返信ありがとうございます / Ｄ＋ａｒｔ’ｓ 堀川
eri 様


店長の堀川です。
お忙しい中ご返信頂き、誠にありがとうございます。

また、突然メールをお送りし、失礼致しました。

お送り頂いたメールは確認致しました。
お届けについてですが、本日定形外郵便で発送致しますので、
11月18日(火)頃の予定となります。

また何かご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問合せ下さい。



店長　堀川つかさ
No.238 - 2008/11/15(Sat) 09:23:44
★ (No Subject) / eri [東海]
初めまして。
１２月に彼の誕生日を迎えるので、そのプレゼントのためになるべくお金かけずに買いたいと思い、ネクタイ専門ショップというのが珍しく気になったので利用させて頂きました。
２０年以上生きてきて初めてネクタイを買うので少し緊張しましたが、先程無事に自宅に届きました。ありがとうございました。

ただ、彼に渡す時、持ちやすさとしては紙袋が欲しいなと思いました。
無料か有料でラッピングみたいに選択できることが一番の希望ですがもしよろしかったらご検討お願い致します。
No.235 - 2008/11/14(Fri) 12:21:16
☆ ご投稿頂き誠にありがとうございます / Ｄ＋ａｒｔ’ｓ 堀川
eri 様


店長の堀川です。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

御注文の品物が無事、eri様のお手元に届き一安心致しました。

今回は、大切な方へのお誕生日プレゼントということで、
色々、迷われたかと、、、しかし、eri様がお選びになった
ネクタイは、きっと喜んで頂けると思います♪


尚、ギフトバッグについてですが、
メールにて詳細お送り致しますのでご確認下さい。

貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。



店長　堀川つかさ
No.236 - 2008/11/14(Fri) 12:48:12
★ 相談があります / ハル [関東]
はじめまして。

恥ずかしい内容の相談をさせていただきます。
彼氏にプレゼントを贈ろうと思い他店(すみません!)でネクタイを購入しました。ギフト包装をしてもらったのですが、外装が良くありません。
紙袋＋プレゼント用シールだったのですが、シールは粘着力がないのか自然とはがれてしまうし、袋にも傷があるし・・・。
購入してすぐ気づけばよかったのですが帰宅したあとだったので・・・。

そんなときにこちらのサイトを見つけ、ラッピングがとても素敵だったので、ギフト用の箱のみを販売していただけないかと思い、連絡しました。
常識がないと自分でもわかっています。
でも説明したような包装の状態で渡すのは嫌なんです。

このような内容で申し訳ないのですが連絡させていただきました。
No.233 - 2008/09/21(Sun) 16:41:20
☆ お問合せについて / 【Ｄ+art's】店長 堀川つかさ
ハル 様


ネクタイ専門店「Ｄ+art's」店長のホリカワと申します。
この度は、お問合せ頂き誠にありがとうございます。

今回のお話を拝見し、ハル様のお気持ちをお察し致します。

大切な方へのギフトという事で、
ご協力差し上げたい気持ちは山々ですが、
当店のギフトケースは、あくまでも、「Ｄ+art's」のネクタイを
お買い上げ頂いたお客様へのサービスでございます。

今回は、ハル様のお力になれず、大変申し訳なく思っております。
誠に申し訳ございません。

また、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。


店長　堀川つかさ
No.234 - 2008/09/22(Mon) 09:35:05
★ ありがとうございましたｯ‼ / Saori [関東]
はじめまして,こんばんは。
先日【ﾜｲﾄﾞｽﾄﾗｲﾌﾟﾈｸﾀｲのｺﾞｰﾙﾄﾞﾍﾞｰｼﾞｭ】を購入させていただいて,昨日無事に彼氏に渡すことができました。
昨日は,ぁたしたちの記念日だったのですがｻﾌﾟﾗｲｽﾞとして用意したﾈｸﾀｲをﾄﾞｷﾄﾞｷしながらﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄしたんですが,とても喜んでくれましたｯ‼
渡したその場ですぐにﾈｸﾀｲをしめてくれて【ありがと】と笑顔で言ってくれました。
ｷﾞﾌﾄ包装もとても素敵でしたｗ
昨日は,ぁたしたちにとって忘れることのない1日になりました。

Ｄ+art'sの皆さま,ほんとうにありがとうございましたｯ!
No.231 - 2008/09/15(Mon) 20:53:28
☆ ご報告ありがとうございます☆ / ネクタイ専門店「Ｄ+art's」店長 堀川つかさ

ネクタイ専門店「Ｄ+art's」店長の堀川と申します。
先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

saori様の幸せいっぱいのご報告をお聞きする事ができ、
スタッフ一同本当に嬉しく思います☆

サプライズでの贈り物という事で、その時の
ドキドキ感が文面から伝わって参りました！


また、お二人の大切な記念日に当店のネクタイを
お選び頂いた事、大変誇りに思います。

これからも、当店のネクタイを通して、一人でも
多くの方に、saori様のような幸せな気持ちを感じて
頂けるよう、日々邁進して参ります。


また、機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


店長　堀川つかさ
No.232 - 2008/09/16(Tue) 17:13:49
★ 質問です! / sheira
こんにちは。ネクタイの購入を考えている者です。
彼の誕生日にネクタイを送ろうかと思っています。
彼氏は
・塾講師（バイトではなく職業です）で、大学受験の担当
・もう今年で入社５年目くらい
・身長は１８０センチ、着やせするタイプです。
・とにかく黒が好き
私が学生なのと遠距離なのでスーツ姿を見た事がありません。
黒が好きなら黒のネクタイ...と思ったりもしましたが、スーツも黒だと礼服に見えちゃうかな、とか考えてしまって..　なかなかはかどりません。
かといって明るめの色だったり、暖色系はぱっとこないというか...
できれば濃紺、グレー、ブラックあたりで考えているのですが、チャコールグレーやブラックのスーツにこれらの色ってあいますか??
学生なので電車でさりげなく観察したりしてるんですけど、おじさんが多くて（笑）

お洒落でお値段もリーズナブルなので、こちらで購入を考えています。
よろしくお願いします。
No.229 - 2008/08/30(Sat) 21:01:49
☆ お薦めのネクタイについて / 店長ホリカワ
sheira 様


ディー・プラス・アーツ店長のホリカワです。
この度はご質問ありがとうございます。
また、休みを挟んだ為、ご返信が遅くなり、
誠に申し訳ありません。

早速ですが、ご質問にお答えして参ります。


【カラーについて】

　色は黒がお好きでいらっしゃるという事なので
　ブラックやグレー、ネイビー等、
　シックでモダンなカラーが宜しいかと思います。

　また、黒のネクタイは、無地以外であれば、
　礼装に見える心配はないと思います。

　※グレーやブラックのスーツにも合います。



【柄について】

　シックな雰囲気のストライプ柄がお薦めです。

　大学受験の担当の塾講師をされているという事で、
　やはり信頼感が重要になってくるのではないでしょうか？
　生徒さんのご両親と接する機会もあるでしょうし、
　大人っぽく、知的に見える雰囲気が求められるかと思います。

　
　
上記の結果を踏まえた上で、いくつかお薦めの商品を
ご紹介致します。ぜひ、参考のご覧下さい。



○3ストライプ（COL.ミディアムグレー）

　モノトーン配色で全体の印象はシックな雰囲気ですが、
　白いラインが程よい爽やかさも添えてくれます。
　合わせる色を選ばないので、白シャツはもちろん、
　ブルーやピンクのシャツをコーディネートしても素敵です。

　⇒ http://www.dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-013.html



○マルチストライプネクタイ(ブラック)

　様々な幅のストライプを配置したデザインです。
　ブラックの分量が多いので、落ち着いた印象です。
　さりげなく、センスをアピールできる1本です。

　⇒ http://www.dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-025.html



○ストライプネクタイ(ブラック／ネイビー)

　一見シンプルなデザインですが、同系色のラインが
　いくつか隠れています。
　すっきりと洗練されたスーツスタイルを演出してくれます。

　※ こちらは、現在お試し期間中のネクタイです。
　他の商品と品質は変わらず、お得な価格でご提供しております。

　⇒ http://www.dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/otameshi-s201-033.html


参考になりましたでしょうか？
また、何かご質問などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。


店長　ホリカワ
No.230 - 2008/09/01(Mon) 12:15:12
★ (No Subject) / tadashi [沖縄]
質問があります。　
ネクタイを洗うときは、やはり洗濯機ではなくちゃんとクリーニング屋さんに持って行ったほうがいいのでしょうか？
商品そのものの質問ではなく申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
No.227 - 2008/05/12(Mon) 00:51:56
☆ ネクタイの洗濯について / ネクタイ専門店Ｄ+art's
tadashi 様


店長の堀川と申します。
この度は、お問合せ頂き誠にありがとうございます。

ネクタイのお洗濯についてですが、
やはり、プロの方にお任せするのが最適かと思います。

絹は、生地の中でもとても繊細な素材の為、
せっかくの美しい風合いが損なわれる恐れがあります。
また、芯地の「ズレ」や「縮み」の可能性もございます。

上記を参考に、どうぞご検討下さい。
また、何かご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合せ下さい。

※ ネクタイの素材は「絹」前提で書いておりますが、
　 その他の素材でも同様です。


店長　堀川
No.228 - 2008/05/12(Mon) 12:25:22
★ (No Subject) / 客その１
ネイビ−のナロ−タイを注文したら、ライトブラウンそのもののネクタイが届きました。私はそう思います。かなりＨＰの画像と違っていました。
メイルで問い合わせると、ネイビ−とライトブラウンのネクタイの画像がメイルで送られてきて、確かめてほしいということでした。しかし、本来、会社が間違いのないように最初に確かめるべきではないでしょうか。
仕方なく返品しようとしたら、ＨＰに住所がありませんでした。そこで、送られてきた包装紙の住所に送ったら、その後、メイルが届いて、よく見るとＤ＋art'sではなく、How's Style Productと違う社名が書いてありました。あの住所で返品ができるのかどうか分かりません。会社自体が本当に存在するのかどうか疑問です。私のような思いをされる方がないように、もっときちんとした管理体制を早急に考えるべきです。
きちんと返答してください。
No.221 - 2008/03/30(Sun) 15:55:45
☆ (No Subject) / 店長ホリカワ

店長の堀川です。

この度、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事を、
改めて深くお詫び申し上げます。


商品の件についてですが、本日ご返品商品が
到着致しましたので、ご返金させて頂きました。

メールにて詳細をお送りしておりますので
お手数ですが、ご確認をお願い致します。



また、お客様にご指摘を頂きました通り、
弊社の住所が掲載された「特定商取引表示」が
トップページの最下部に設置していた為、
見つけづらかったかと思われます。

現在、トップぺージ上段のメニュー部分に、
早急に追記させて頂きました。


尚、「How's Style Products」は社名であり、
「Ｄ+art’s」は弊社が取り扱う、
ブランド名（ショップ名）でございます。

今後、混乱を防ぐ為、返品先の宛名等は、
「Ｄ+art’s」に統一して参ります。

※尚、返金時等に使用する、振込み者名は、
　 規則の為、社名（How's Style Products）での
　 表記となります。予めご了承下さい。




この度は、誠に申し訳ございませんでした。


店長　堀川つかさ
No.222 - 2008/03/31(Mon) 14:04:38
☆ Re: / 客その１
誠意ある対応に感謝いたします。ありがとうございました。
No.225 - 2008/04/05(Sat) 08:47:55
☆ ご返信ありがとうございます / 店長ホリカワ
店長の堀川です。
お忙しい中ご返信頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
寛大なお言葉を頂き恐縮しております。


今後も、お客様のお声を頂きつつ、
より良いショップ作りに邁進して参ります。

また、今回の件について、お客様には
深くお詫びを申し上げると共に、貴重なご指摘を頂き
大変感謝しております。誠にありがとうございました。



最後になりましたが、今後ともディー・プラス・アーツを
御引立て頂ければ幸いでございます。

またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。


店長　堀川つかさ
No.226 - 2008/04/07(Mon) 10:45:49
★ (No Subject) / しゅう [九州]
はじめまして。今回、こちらでナロータイの購入を考えています。
そこで質問なのですが、自分はクレリックシャツのグレーストライプのものとレッドストライプのものを2つ持っています。
この2つそれぞれ似合うような柄・色のものがどんな感じのものなのかよければ教えてください
No.219 - 2008/03/07(Fri) 11:17:19
☆ クレリックシャツにお薦めのネクタイ / 店長ホリカワ
しゅう 様


ディー・プラス・アーツ店長のホリカワです。
この度はご質問ありがとうございます。

早速ですが、ご質問にお答えして参ります。

クレリックシャツのストライプの幅によって、
２パターンに分けてご説明しております。


----------------------------------------------------
【シャツのストライプの幅が広い場合】
----------------------------------------------------

お薦めの柄：存在感のあるシャツには、無地感覚の物がお薦めです
　　　　　 （ソリッド・ピンドットなど）

お薦めの色：同系色の色ですっきり見せると素敵です
　　　　　（ダークパープル・ダークレッド・ブラウン）
　　　　　（グレーのストライプより濃いグレー、もしくは薄いグレー）


【参考ネクタイ】

　ソリッドナロータイ・朱子（パープル・ブラウン）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/solid/page/200-009.html

　ピンドットナロータイ（ダークレッド・パープル・ブラウン・グレー系）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/dots/page/204-003.html

　ソリッドナロータイ（ライトグレー）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/solid/page/200-014.html



----------------------------------------------------
【シャツのストライプの幅が細い場合】
----------------------------------------------------

お薦めの柄：無地感覚なので、同化しがちな縦ストライプ以外は
　　　　　　全てお薦めです（ストライプ・ソリッド・ドット・チェック等）

お薦めの色：同系色でまとめるのがお薦めです
　　　　　　（ピンク・レッド・パープル系・ブラウン系）
　　　　　　（シャツとトーン違いのグレー系やネイビーなど定番色もＯＫ）


【参考ネクタイ】

　ストライプ柄ナロータイ（ダークレッド・パープル・ネイビー・グレー系）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/stripe/page/201-001.html

　ソリッドナロータイ（イエローイッシュピンク）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/solid/page/200-014.html

　ピンドットナロータイ（ダークレッド・パープル・ブラウン・ネイビー・グレー系）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/dots/page/204-003.html
　

----------------------------------------------------


参考になりましたでしょうか？
また、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


店長 ホリカワ
No.220 - 2008/03/07(Fri) 15:19:39
★ ご相談 / ミフィ
はじめまして、こんばんは。
来月、彼氏の誕生日でネクタイを考えているのですが、どんなものがいいのか悩んでいます。
ご相談させてもらっても宜しいでしょうか。

・身長は182センチで、細身です。
・年齢は26歳
・スーツはダークグレー・ブラックを持ってます。
・普段からモノトーン系のコーディネートが多く、明るい色には抵抗があるようです。
・持っているネクタイはチェック柄、ストライプ柄で色はブラック・グレー・ネイビーなど。

モノトーンが好きなので、無難な柄のブラック・グレーなどを選ぼうかと思ったのですが、それだと今持っているものとかぶってしまうので・・・。
普段モノトーン系でまとめている彼でも抵抗無く身につけられる色・デザインとして、何かオススメがあれば教えて頂けますか？

素敵なネクタイが多いので、是非D＋art'sさんの商品からプレゼントを選びたいと思っています。
No.214 - 2007/12/30(Sun) 01:19:17
☆ プレゼントにお薦めのネクタイ / 店長 ホリカワ
ミフィ 様


この度はご質問ありがとうございます＊
ディー・プラス・アーツ店長のホリカワと申します。

来月は彼氏様のお誕生日なのですね、おめでとうございます。
嬉しい反面、プレゼント選びはなかなか大変ですよね。

では早速、ミフィ様の情報を参考に、
ご質問にお答えしてまいります。


--------------------------------------------------------


【提案１】お持ちでない柄＋モノトーンカラー

　使い慣れたお色ということで安心感もあり、
　コーディネートもしやすいかと思います。
　ワードローブにない柄なら、ちょっとした
　イメージチェンジにもなると思います。

　
　○ 縦ストライプ柄ネクタイ(幅7.5cm×長さ146cm)

　クールでモダンな雰囲気のネクタイです。
　スリム効果のある「Ｉライン」を生み出し、
　スマートなスーツスタイルを演出してくれます

　COL.グレー／ネイビー／ブラック
　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/vertical/page/203-001.html
　



【提案２】モノトーン系のストライプ柄ネクタイ
　
　もし、お手持ちに似たようなデザインがなければ、
　こちらもお薦めです。


　○ ３ストライプネクタイ
　
　モダンなデザインと上質な光沢感が人気のストライプ柄ネクタイです。
　モノトーンですが白地が多い為、秋冬だけでなく春先に向けても
　活躍してくれます。ブルーやピンク、ラベンダーなどシャツの色で
　遊び心を演出しても素敵です。
　
　COL.ミディアムグレー
　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-013.html


--------------------------------------------------------


ミフィ様のご参考になりましたでしょうか？
また、何かご質問などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。


店長 ホリカワ
No.215 - 2007/12/31(Mon) 12:03:02
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