お客様の声 （ネクタイ専門店 Ｄ+art's）

≪ご意見・ご感想・ご相談等、お気軽にお寄せ下さい≫

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★ (No Subject) NEW / tadashi [沖縄]
質問があります。　
ネクタイを洗うときは、やはり洗濯機ではなくちゃんとクリーニング屋さんに持って行ったほうがいいのでしょうか？
商品そのものの質問ではなく申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
No.227 - 2008/05/12(Mon) 00:51:56
☆ ネクタイの洗濯について NEW / ネクタイ専門店Ｄ+art's
tadashi 様


店長の堀川と申します。
この度は、お問合せ頂き誠にありがとうございます。

ネクタイのお洗濯についてですが、
やはり、プロの方にお任せするのが最適かと思います。

絹は、生地の中でもとても繊細な素材の為、
せっかくの美しい風合いが損なわれる恐れがあります。
また、芯地の「ズレ」や「縮み」の可能性もございます。

上記を参考に、どうぞご検討下さい。
また、何かご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合せ下さい。

※ ネクタイの素材は「絹」前提で書いておりますが、
　 その他の素材でも同様です。


店長　堀川
No.228 - 2008/05/12(Mon) 12:25:22
★ (No Subject) / 客その１
ネイビ－のナロ－タイを注文したら、ライトブラウンそのもののネクタイが届きました。私はそう思います。かなりＨＰの画像と違っていました。
メイルで問い合わせると、ネイビ－とライトブラウンのネクタイの画像がメイルで送られてきて、確かめてほしいということでした。しかし、本来、会社が間違いのないように最初に確かめるべきではないでしょうか。
仕方なく返品しようとしたら、ＨＰに住所がありませんでした。そこで、送られてきた包装紙の住所に送ったら、その後、メイルが届いて、よく見るとＤ＋art'sではなく、How's Style Productと違う社名が書いてありました。あの住所で返品ができるのかどうか分かりません。会社自体が本当に存在するのかどうか疑問です。私のような思いをされる方がないように、もっときちんとした管理体制を早急に考えるべきです。
きちんと返答してください。
No.221 - 2008/03/30(Sun) 15:55:45
☆ (No Subject) / 店長ホリカワ

店長の堀川です。

この度、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事を、
改めて深くお詫び申し上げます。


商品の件についてですが、本日ご返品商品が
到着致しましたので、ご返金させて頂きました。

メールにて詳細をお送りしておりますので
お手数ですが、ご確認をお願い致します。



また、お客様にご指摘を頂きました通り、
弊社の住所が掲載された「特定商取引表示」が
トップページの最下部に設置していた為、
見つけづらかったかと思われます。

現在、トップぺージ上段のメニュー部分に、
早急に追記させて頂きました。


尚、「How's Style Products」は社名であり、
「Ｄ+art’s」は弊社が取り扱う、
ブランド名（ショップ名）でございます。

今後、混乱を防ぐ為、返品先の宛名等は、
「Ｄ+art’s」に統一して参ります。

※尚、返金時等に使用する、振込み者名は、
　 規則の為、社名（How's Style Products）での
　 表記となります。予めご了承下さい。




この度は、誠に申し訳ございませんでした。


店長　堀川つかさ
No.222 - 2008/03/31(Mon) 14:04:38
☆ Re: / 客その１
誠意ある対応に感謝いたします。ありがとうございました。
No.225 - 2008/04/05(Sat) 08:47:55
☆ ご返信ありがとうございます / 店長ホリカワ
店長の堀川です。
お忙しい中ご返信頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、
寛大なお言葉を頂き恐縮しております。


今後も、お客様のお声を頂きつつ、
より良いショップ作りに邁進して参ります。

また、今回の件について、お客様には
深くお詫びを申し上げると共に、貴重なご指摘を頂き
大変感謝しております。誠にありがとうございました。



最後になりましたが、今後ともディー・プラス・アーツを
御引立て頂ければ幸いでございます。

またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。


店長　堀川つかさ
No.226 - 2008/04/07(Mon) 10:45:49
★ (No Subject) / しゅう [九州]
はじめまして。今回、こちらでナロータイの購入を考えています。
そこで質問なのですが、自分はクレリックシャツのグレーストライプのものとレッドストライプのものを2つ持っています。
この2つそれぞれ似合うような柄・色のものがどんな感じのものなのかよければ教えてください
No.219 - 2008/03/07(Fri) 11:17:19
☆ クレリックシャツにお薦めのネクタイ / 店長ホリカワ
しゅう 様


ディー・プラス・アーツ店長のホリカワです。
この度はご質問ありがとうございます。

早速ですが、ご質問にお答えして参ります。

クレリックシャツのストライプの幅によって、
２パターンに分けてご説明しております。


----------------------------------------------------
【シャツのストライプの幅が広い場合】
----------------------------------------------------

お薦めの柄：存在感のあるシャツには、無地感覚の物がお薦めです
　　　　　 （ソリッド・ピンドットなど）

お薦めの色：同系色の色ですっきり見せると素敵です
　　　　　（ダークパープル・ダークレッド・ブラウン）
　　　　　（グレーのストライプより濃いグレー、もしくは薄いグレー）


【参考ネクタイ】

　ソリッドナロータイ・朱子（パープル・ブラウン）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/solid/page/200-009.html

　ピンドットナロータイ（ダークレッド・パープル・ブラウン・グレー系）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/dots/page/204-003.html

　ソリッドナロータイ（ライトグレー）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/solid/page/200-014.html



----------------------------------------------------
【シャツのストライプの幅が細い場合】
----------------------------------------------------

お薦めの柄：無地感覚なので、同化しがちな縦ストライプ以外は
　　　　　　全てお薦めです（ストライプ・ソリッド・ドット・チェック等）

お薦めの色：同系色でまとめるのがお薦めです
　　　　　　（ピンク・レッド・パープル系・ブラウン系）
　　　　　　（シャツとトーン違いのグレー系やネイビーなど定番色もＯＫ）


【参考ネクタイ】

　ストライプ柄ナロータイ（ダークレッド・パープル・ネイビー・グレー系）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/stripe/page/201-001.html

　ソリッドナロータイ（イエローイッシュピンク）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/solid/page/200-014.html

　ピンドットナロータイ（ダークレッド・パープル・ブラウン・ネイビー・グレー系）
　http://www.dplus-arts.com/itm-narrow/itm/dots/page/204-003.html
　

----------------------------------------------------


参考になりましたでしょうか？
また、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


店長 ホリカワ
No.220 - 2008/03/07(Fri) 15:19:39
★ ご相談 / ミフィ
はじめまして、こんばんは。
来月、彼氏の誕生日でネクタイを考えているのですが、どんなものがいいのか悩んでいます。
ご相談させてもらっても宜しいでしょうか。

・身長は182センチで、細身です。
・年齢は26歳
・スーツはダークグレー・ブラックを持ってます。
・普段からモノトーン系のコーディネートが多く、明るい色には抵抗があるようです。
・持っているネクタイはチェック柄、ストライプ柄で色はブラック・グレー・ネイビーなど。

モノトーンが好きなので、無難な柄のブラック・グレーなどを選ぼうかと思ったのですが、それだと今持っているものとかぶってしまうので・・・。
普段モノトーン系でまとめている彼でも抵抗無く身につけられる色・デザインとして、何かオススメがあれば教えて頂けますか？

素敵なネクタイが多いので、是非D＋art'sさんの商品からプレゼントを選びたいと思っています。
No.214 - 2007/12/30(Sun) 01:19:17
☆ プレゼントにお薦めのネクタイ / 店長 ホリカワ
ミフィ 様


この度はご質問ありがとうございます＊
ディー・プラス・アーツ店長のホリカワと申します。

来月は彼氏様のお誕生日なのですね、おめでとうございます。
嬉しい反面、プレゼント選びはなかなか大変ですよね。

では早速、ミフィ様の情報を参考に、
ご質問にお答えしてまいります。


--------------------------------------------------------


【提案１】お持ちでない柄＋モノトーンカラー

　使い慣れたお色ということで安心感もあり、
　コーディネートもしやすいかと思います。
　ワードローブにない柄なら、ちょっとした
　イメージチェンジにもなると思います。

　
　○ 縦ストライプ柄ネクタイ(幅7.5cm×長さ146cm)

　クールでモダンな雰囲気のネクタイです。
　スリム効果のある「Ｉライン」を生み出し、
　スマートなスーツスタイルを演出してくれます

　COL.グレー／ネイビー／ブラック
　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/vertical/page/203-001.html
　



【提案２】モノトーン系のストライプ柄ネクタイ
　
　もし、お手持ちに似たようなデザインがなければ、
　こちらもお薦めです。


　○ ３ストライプネクタイ
　
　モダンなデザインと上質な光沢感が人気のストライプ柄ネクタイです。
　モノトーンですが白地が多い為、秋冬だけでなく春先に向けても
　活躍してくれます。ブルーやピンク、ラベンダーなどシャツの色で
　遊び心を演出しても素敵です。
　
　COL.ミディアムグレー
　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-013.html


--------------------------------------------------------


ミフィ様のご参考になりましたでしょうか？
また、何かご質問などございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。


店長 ホリカワ
No.215 - 2007/12/31(Mon) 12:03:02
★ (No Subject) / kim
スクエアナロータイにもっと色や柄のバリエーションがあると嬉しいです。
それと長さは１サイズしか作れないものなのでしょうか？　できればもう少し短め（130cm前後？）のものがあったりすると有難いのですが……。
No.212 - 2007/12/12(Wed) 22:16:03
☆ スクエアナロータイについて / 店長 ホリカワ
kim 様


店長のホリカワです。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。

スクエアナロータイは、まだバリエーションが少なく、
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

今後、少しずつですがドット柄やチェック柄等
増やしていこうと計画しております。

また、サイズの件は企画担当者に伝え、
企画に反映できるよう努力してまいります。

また、何かご要望などございましたら、
お気軽にお問合せ下さい。


店長 ホリカワ
No.213 - 2007/12/13(Thu) 09:53:54
★ (No Subject) / kana
ｸﾘｽﾏｽにﾈｸﾀｲをﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄしようと思っているのですが、なかなか難しいもので未だに迷っています。
彼は25歳で接客業（販売）をしています。
ﾄﾞｯﾄにしようかｽﾄﾗｲﾌﾟにしようか････と悩むばかりでお店に行って見たりするんですが、いろいろありあすぎて。
ｽﾄﾗｲﾌﾟのﾈｸﾀｲを絞めてるのを見たことないきがします。
だから、ｽﾄﾗｲﾌﾟにしようかと思ってるんですが･･･
ｽﾄﾗｲﾌﾟやﾄﾞｯﾄなど締める柄によってその人の見え方とか変わってくるのですか??
No.210 - 2007/12/10(Mon) 14:19:41
☆ 柄について / 店長 ホリカワ
kana 様


この度はご質問ありがとうございます＊
ディー・プラス・アーツ店長のホリカワと申します。

クリスマスプレゼントで悩まれていらっしゃるのですね。
確かにネクタイ売り場にはたくさんのネクタイがあって
とても悩んでしまいますよね…



> ｽﾄﾗｲﾌﾟやﾄﾞｯﾄなど締める柄によって
> その人の見え方とか変わってくるのですか??


　一般的にストライプはスタイリッシュでクール。
　ドット柄は優しい印象を与えます。

　※極端に大きなドットの場合は、ポップな印象になりますが。


　また、「色」によっても人に与える印象は変わってきます。
　
　例えば、前文でストライプがクールな印象と言いましたが、
　薄いピンク色のストライプ柄ネクタイは優しい印象ですよね＊
　
　ドット柄は優しい印象と言いましたが、
　黒ベースのドット柄はクールな印象を受けます。

　
　ややこしくなりましたが、色も柄も人に与える印象に
　深く関わっていて、その人の印象を左右するのは
　主張が強い方だということです。




また、ネクタイの選び方ですが、ストライプ柄を
今まであまり身に着けていらっしゃらなければ、
普段好んで身に付けられている色(ネクタイだけでなく、
プライベートのお洋服などもご参考に)のストライプ柄
ネクタイをお選びになってはいかがでしょうか？

使い慣れた色ならコーディネーﾄがしやすく、かつ、
ワードローブに無いストライプ柄ならイメージ
チェンジを図れて宜しいかと思います。


あとは、kana様からご覧になって、
「このネクタイはきっと彼に似合う」
「このネクタイを身につけたらきっと素敵だろうな」
と感じたネクタイをお選びになるのが一番だと思います☆


kana様のお役に立てたでしょうか？
また、何かご質問などございましたら、
お気軽にお問合せ下さい***


店長 ホリカワ
No.211 - 2007/12/10(Mon) 15:29:48
★ (No Subject) / Fenrier
今晩は
先月ネクタイを初めて購入し、感想をと思っていたのですがもう10日ほどもたってしまいました。

３ストライプナロータイのソフトピンクとストライプナロータイのダークグレーを買いました。
ソフトピンクは思ったよりオレンジっぽいかなと思いましたが、光沢があるので光が当るとグラデーションになっていい色でした。

生地も厚みがあってしっかりしていたし、締めやすかったです。
他にも良さそうなのがたくさんあるのでまたよろしくお願いします。


要望としてはナイフカットの黒単色を出して欲しいです。



それと質問ですが、こちらと楽天でホームページが二つあるのですね。
在庫表記が異なっている気がしましたが別個の扱いなんでしょうか。
できればホームページのデザインも統一して頂きたいです。
No.208 - 2007/12/04(Tue) 19:24:13
☆ ご感想頂きありがとうございます / 店長 ホリカワ
Fenrier 様


店長の堀川と申します。
先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

Fenrier様に商品を気に入って頂けて、一安心致しました。
次の新作紹介に向けて、現在準備中ですので
また楽しみにしていて下さい。

他に頂いたご質問等は下記にご返答させて頂きます。



------------------------------------------------------


○ ナイフカットの黒単色を出して欲しいです。

A、現在の所、販売は未定ですが、
　　Fenrier様のご要望は、企画担当者に
　　必ず伝えさせて頂きます。



○ 在庫表記は別個の扱いなんでしょうか。

A、自店と楽天支店の在庫管理は別々で行っています。



○ ホームページのデザインも統一して頂きたいです。

A、ご指摘頂いた通り2店舗のデザインが異なっており
　　大変ご不便をおかけしております。

　　現在、デザイン統一の為のリニューアル作業を
　　行っており、近日中にリニューアルオープン予定です。
　　楽天支店も御ひいきにして頂ければ幸いです。


------------------------------------------------------


この度は、貴重なご意見を本当にありがとうございました。
今後とも、ディー・プラス・アーツを宜しくお願い致します。


店長 堀川
No.209 - 2007/12/05(Wed) 10:23:54
★ 修理 / YoS
ネクタイの修理などのサービスはありますか？
ネクタイ裏の糸が切れたのかほつれたのか・・・それを修理できればお願いしたいのですが
No.206 - 2007/12/04(Tue) 07:37:22
☆ 修理について / 店長 ホリカワ
YoS 様


お問合せありがとうございます、店長のホリカワです。

大変申し訳ございませんが、現在当店では
修理を承る体制がとれておりません。

この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんが、
今後そのようなシステムも検討して参りたいと思います。


ところで、ネクタイ裏の糸とは、ネクタイの中心を
走る生地を縫い合わせている糸のことでしょうか？

もし、そのようでしたら一度下記の事をお試し頂けますでしょうか？


① 大剣裏の生地が重なっている部分を少し開いて、
　　中を見て下さい。

②　ネクタイを復元させる為の糸が１本出ているので、
　　　その糸をゆっくりと引っ張って下さい。


もし、糸が緩んでいるようでしたら、上記の方法で
直ると思うのですが、検討違いでしたら申し訳ございません。

また、何かご不明な点などございましたら、お問合せ下さい。


【お問合せアドレス】 info@dplus-arts.com


店長　ホリカワ
No.207 - 2007/12/04(Tue) 09:54:43
★ 披露宴でのネクタイ / よっしぃ
はじめまして。質問させていただきます。

友人の披露宴で着けるネクタイを探しています。
黒っぽい３つボタンスーツにちょっと濃いめのグレーのシャツに濃い赤のネクタイで
出席することが多いのですが、
たまには違うネクタイをと思って探しています。
連れが青系のドレスなのでそれに合わせようかとも考えているのですが、
上記のスーツとシャツで青系のネクタイは合いませんか？
他におススメのネクタイがあれば教えてほしいです。
よろしくお願いします。
No.204 - 2007/11/21(Wed) 18:17:54
☆ 披露宴でのネクタイ / 店長 ホリカワ
よっしぃ様


こんにちは、ディー・プラス・アーツ店長の堀川です。
この度は、お問合せ頂き誠に有難うございます。

ご友人の披露宴にご出席されるんですね、
おめでとうございます＊

早速ですが、ご質問について下記にご返答して参ります。



--回答-----------------------------------------------


お問合せ内容より、【青系のネクタイ】を中心とした装いと
【黒系スーツ＋濃いグレーのシャツ】を中心とした装いに
分けてご提案して参ります。



【青系ネクタイを合わせる場合】


⇒ シャツは薄いグレーか白いシャツ等、明るいトーンがお薦めです。
　
　　青系ネクタイは、赤系に比べて落ち着いた雰囲気なので、
　　シャツは明るめのトーンですっきり明るく上げるのがお薦めです。
　　胸元にはブルー系か白のチーフをコーディネートしても素敵ですよ。
　　※ スーツはお手持ちの黒系のスーツで大丈夫です


　　○お薦めのネクタイ

　　ソリッドタイ・朱子（COL.ライトブルー）
　　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/solid/page/200-008.html

　　３ストライプネクタイ（COL.ソフトブルー）
　　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-013.html


　　[備考]

　　ポケットチーフ／ソリッド・朱子（COL.ライトブルー）
　　http://dplus-arts.com/itm-chief/solid/page/8200-002.html

　　ポケットチーフ／ラメストライプ（COL.ホワイト）
　　http://dplus-arts.com/itm-chief/stripe/page/8201-001.html

　　　



【濃いグレーのシャツ＋赤以外のネクタイ】


⇒ パープル(赤紫)のネクタイがお薦めです。
　　赤系のネクタイと色味が近いので、赤系のネクタイを
　　合わせる時とほぼ同じコーディネートを応用して頂けます。

　　"大人っぽい華やかさ"を備えているので、
　　赤系とはまた異なる雰囲気を楽しんで頂けると思います。


　　○ お薦めのネクタイ

　　ソリッドタイ・朱子（COL.パープル）
　　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/solid/page/200-008.html

　　３ストライプネクタイ（COL.ソフトパープル）
　　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-013.html
　　
　　ワイドストライプ柄ネクタイ（COLパープル）
　　http://dplus-arts.com/itm-standard/itm/stripe/page/201-020.html


----------------------------------------------------


ご参考にして頂ければ幸いです。
また、何かご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。


店長 ホリカワ
No.205 - 2007/11/22(Thu) 10:27:24
★ (No Subject) / shoko [関東]
はじめまして、質問させていただきます。

ネクタイの裏のほうから、たるんで出ている糸は
何のために、必要なのですか？
ネクタイの中に納まっている糸のたるみは、飛び出ているものも中に入っているもの、糸の形が丸く円になっているもの、糸のはじに玉結びになっているもの、様々ですが
この全てのたるみの総称は、なんと呼ぶのですか？
知り合いに、フロンターレと言うものがいるのですが、分かりません。
世の中の人、男性も知らないのに、女性がまずをもって知っている方がいるとは思えません。
正しい説明を、どうぞ、お願いします。
No.202 - 2007/11/16(Fri) 14:51:32
☆ Re: / 店長 ホリカワ
shoko 様


こんにちは、店長のホリカワと申します。
この度は、お問合せ頂き誠にありがとうございます。

ご質問頂いたネクタイ裏の糸のたるみは、
【スリップ・ステッチ】と呼ばれております。

ハンドメイドのネクタイのみに見られ、
ネクタイが型崩れを起こしたり、縫い糸が
緩んだ際に、引っ張って復元させる為の糸です。

また、何かご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問合せ下さい。


店長 ホリカワ
No.203 - 2007/11/16(Fri) 15:26:26
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