No.2957 2012/03/04(Sun) 15:35:06

☆ Rio様へ / ロイヤルプリンス

引用

お問い合わせありがとうございます。

ご質問の内容の詳細が偽名や匿名様ですと、はっきりした事はお答え出来ませんが、当店では利用拒否に関しまして、ご利用規約に違反されたお客様以外の、利用拒否は今まで一切致しておりません。

真実をお伝え頂いた…とありますが、不特定多数の方が書き込み出来るこの掲示板での内容だけで、特定が出来ないお客様へのお返事は状況の把握がし難いため、お電話やメールにて詳しくお話を伺えるようにお願いしております。
ただ、掲示板の書き込み後に、直接お電話やメールを頂けるお客様は非常に希で、掲示板でのRio様と言うお名前だけでは、実際に同じお名前でご利用頂いているお客様や悪質な成り済ましなどの行為も多発している中、お客様ご本人であるという確証がない限りは、申し訳ございませんが、現時点でこちらでお客様の特定が出来ませんので、利用拒否やアクセス拒否などの経緯をお調べすることは出来ません。

ちなみに、掲示板のアクセス拒否につきまして現在掲示板のアクセス拒否のお客様はいらっしゃいませんので、再度ご確認下さい。

どうしてもアクセスが出来られない場合は、お手数ですが直接お店にお電話にておたずね下さいm(__)m

No.2958 2012/03/04(Sun) 18:01:24

☆ Re: / 。

引用

削除された本人さんなら、
電話した方がいいですよ。
掲示板で言っても誤魔化されて終わりでしょう。

No.2974 2012/03/07(Wed) 20:10:07

No.2967 2012/03/06(Tue) 19:11:16

☆ 要望様へ / ロイヤルプリンス

引用

貴重なご意見有難うございます。

できる限り24時間以内に返信をするように指導致しておりますが、掲示板の返信に関しましては、本人に任せております。
一ヶ月も放置は勿論論外です。プリンスをお選び頂く場合の判断材料にしていただければ…と思います。

掲示板の返事が早いプリンスをご希望の場合は、他にお返事の早いプリンスも在籍しておりますので、そちらでお話ししてみられてはいかがでしょうか？

今後、プリンセス様にご満足いただけますよう、厳しく指導して参りますので、今後も宜しくお願い申し上げます。

No.2969 2012/03/07(Wed) 01:47:20

☆ Re: 要望 / 。

引用

１ヶ月放置は、どうでもいい客なんじゃないですかね？
取り合えず金にもならない。特に会いたくもないって感じで。

離したくない客だったら掲示板のレスくらい付けるよｗ

自分が逆の立場だったら・・・と思えば分かりやすい。

No.2973 2012/03/07(Wed) 20:08:49

No.2953 2012/02/29(Wed) 22:02:31

☆ 匿名様へ / ロイヤルプリンス

引用

お問合せ有難う御座います。

3月のスケジュールは、確定次第UPさせていただきます。予定では3/6以降になると思います。今しばらくお待たせいたしますが、宜しくお願い致します。

No.2956 2012/03/01(Thu) 11:46:58

No.2949 2012/02/17(Fri) 18:37:11

☆ キラキラ様へ / ロイヤルプリンス☆

引用

ご意見ありがとうございます。

日頃よりお客様の貴重なご意見には、大変感謝いたしております。
今後の接客の向上のため、お店に直接現場のご意見を頂いたお客様のご指導は重く受け止め、プリンス個人またはお店の対応も含め研修などで個々や全体に常に指導を行っております。

プリンスも日々、ミスや反省点などは繰り返さぬよう努力いたしております。

ただ、掲示板だけでプリンスの特定も出来ない匿名様等での書き込みに関しましては、内容が非常に特定しづらく全体注意というかたちでしか指導が出来ていないのが現状です。

プリンスに関しまして、直接クレームを頂けるお客様は非常に希で、プリンス本人にも自覚がない場合もございます。

ここ最近のお店の掲示板でのご意見に関しましても、お店に直接メールやお電話は頂けませんでした。

プリンス名指しで頂いていた内容に関しましても、お店で本人たちにすぐに事実確認は致しましたが、表示されていたプリンスがすべてオプションに入ったお客様が存在しておりません。

今後の接客向上のためにも、当店の接客にご満足頂けなかった場合は、是非お店に詳しい内容を直接ご連絡頂ければ幸いです。

ロイヤルプリンスでは、お客様にご満足頂けるために今後も努力をしていきたいと思っております。

プリンスには、お客様に失礼のないように教育はしておりますが、プリンス個々にサービスの得手不得手はございますので、マッサージが上手いやトークがおもしろい、聞き上手の癒し系等、ご紹介の時点でご要望やご希望を出来るだけ詳しく頂ければ、お客様にご満足頂けるプリンスをご紹介致します。

No.2950 2012/02/17(Fri) 19:57:19

☆ (No Subject) / キラキラ

引用

いえいえf^_^;
そんな事言ってるのではなく、クレームがあってからでは遅いので、クレームあるないにしろ初心にもどり教育を！！

No.2951 2012/02/17(Fri) 23:09:05

☆ キラキラ様へ / ロイヤルプリンス

引用

ありがとうございますm(__)m

プリンスやスタッフの指導には常に心がけ、サービスの向上を目指していきたいと思っております。

キラキラ様も何かお気付きの点等ございましたら、是非参考に聞かせて頂ければ幸いです。

No.2952 2012/02/17(Fri) 23:53:31

No.2946 2012/02/15(Wed) 22:54:18

☆ 匿名様へ / ロイヤルプリンス

引用

お問い合わせ有難うございます。

スケジュールの書き込みが遅れており、ご迷惑をおかけしております。

早急に、スケジュールを書き込みますので、ご確認頂ければ幸いです。

匿名様のご予約、心よりお待ちしております。

No.2948 2012/02/15(Wed) 23:36:31

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