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Royal Prince BBS
何でもお気軽に書いていってくださいね♪
※掲示板は対応が遅れる場合がございます、
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせ下さい☆
Tel:0120-141-064

★ スケジュールについて / 愛 引用

２月の出勤スケジュールが何も更新されてない方が目立ちます｡
休みなら休みと書いていただけないでしょうか？
こちらも予定があるため時間があえば呼びたいと思ってます｡
更新していただけると助かります(^ω^)

No.2934 2012/02/05(Sun) 20:13:22
　
☆ 愛様へ / ロイヤルプリンス 引用

お問い合わせありがとうおざいます。

当店のHPをご覧いただき有難うございます。

出勤表(スケジュール)に関しましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんm(_ _)m

スケジュール表は参考にしていただければと考えております。(諸事情により更新できない場合も御座います)

更新していないプリンスに関しましては、当日の出勤状況はお電話でお問い合わせ頂ければ確認してお返事させて頂きます。日にちに余裕がございます場合は、メールにてのお問い合わせも可能ですので、どうぞ遠慮なくお尋ねくださいませ。

愛様のお問い合わせ(電話)心よりお待ちしております。(^.^)

プリンセス様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

No.2935 2012/02/06(Mon) 13:49:16


★ (No Subject) / 不満足 引用

エスコートコースって、カップルのようにサービスするんでしょ？
でも、何回か同じプリンス指名したら、会う度になんかサービスが雑。一緒に歩いても、自分のペースで歩いてついていけない事もしばしば。オプションでも、全然気持ち良くない。むしろ痛い。いったいどんな研修してるんでしょうか？
そのプリンスは、常に上位に入ってます。研修やり直したほうがいいんじゃないって感じ！
金取るんだったら、それぐらいしろ！そういう、仕事なんだろ！！！
金返せ下手くそ！

No.2932 2012/02/05(Sun) 00:56:26
　
☆ 不満足様へ / ロイヤルプリンス 引用

不満足な思いをされたということですが、それが事実であれば大変申し訳ございませんでした。m(_ _)m　心よりお詫びをさせて頂きます。

既に前にもお伝えしております。大変お手数をおかけして恐縮ですが、クレームは直接お電話、またはメールで対応させていただきますので、お店の方までご連絡いただきますようお願い致します。

因みに、初めてご利用いただきましたプリンスの対応につきましては、ご利用当日速やかにご連絡いただいた場合、事実確認が取れました時点で、返金の対象となる場合もございますので、できるだけ早めに詳細をご報告いただきたいと存じます。また、二度目以降ご利用で同じプリンスをご指名いただいている場合基本的には返金の対象にはならないのでご注意くださいませ。

不満足様のご連絡お待ちしております。

No.2933 2012/02/05(Sun) 10:02:33


★ (No Subject) / 不快です。 引用

掲示板の返事がない。
返事を返さないプリンスははっきり言って感じ悪いですね。
返事ぐらいいくら忙しいとはいえすぐ返せると思いますよ。
過去に呼んでくれた。
今から呼ぼうと思ってる人に失礼じゃないですか？
高いお金払って会ってそれで終わりですか？
掲示板の返事ぐらいちゃんととしてほしいです。
ちゃんと返事返してくれるプリンスさんがいる中、見ててがっかりです。
まずはそこから改善してほしいです。
よろしくお願いします。

No.2930 2012/02/03(Fri) 22:21:30
　
☆ 不快です様へ / ロイヤルプリンス 引用

ご指摘有難うございます。

この度は、「不快です様」にご指摘のいただきました通りで、掲示板のお返事が無い事で、大変不愉快な思いをさせてしまって本当に申し訳ございません。

個人のHPにつきましては、プリンセス様にお書き込み頂いた場合には、２４時間以内でお返事をするように基本的な指導注意は行なっておりますが、最終管理は本人の考えに任せております。

公開掲示板ですので、安易にお返事ができない場合もございます。お一人様の書き込みで行き詰まっている場合、公平な対応を考えてそれ以降の方々へのお返事もとどこうってしまう場合なども御座います。ただし、それもプリンセス様にとって、プリンスをお選びいただくための判断材料の一つにしていただければ幸かと存じております。

当店では、個人のHPを設置致しております理由は、誠に勝手な考えでございますが、掲示板はもとより、日記、アルバム、スケジュールなどをご覧いただくことで、よりリアルにプリンスの性格などをご判断頂き自分の好みのプリンスをお選び頂けるのではないかと思って、プリンス全員に持たせております。

掲示板のお返事がスピーディなプリンスをご希望される場合は、まめにお返事を書いているプリンスと掲示板でやりとりをしてみられるのもいかがでしょうか？
日記もそれぞれで工夫をして書いております。特に日記ではプリンスの性格をそのまま感じていただけると思いますので、是非覗いていただければ大変嬉しく存じます。

何卒ご理解ご了承いただきますよう宜しくお願い申します。

No.2931 2012/02/04(Sat) 09:34:48


★ (No Subject) / T 引用

では、
>お店の掲示板では、初めてご利用のお客様等でシステム等に関するお問い合 わせや、ご利用方法などについてのご質問、または営業時間などの簡単なお 問い合わせ等に関しては、掲示板上でお答えさせていただいております。

と、ありましたので、システムと利用方法をおたずねします。


Bコースは、疑似恋愛を楽しむ云々という説明があります。

オプションを頼みにくい時は、8時間からは、プリンセスがオプションの
お断りを入れてない限り、プリンスからお誘いすると利用当初
お電話で伺いました。

毎回Bコースで8時間以上お願いしてて、ラブホテルや自宅に
行っているのに、ハグやキスもないというのは、
システムに書いてる事や、お店から説明を受けた事と違うと思うのですが、
これからどう利用していけばいいでしょうか。

何回かは、こちらから「お風呂に入ろう？いやなら順番に入ろう？」
といいましたが、「入らない」と言われました。

私はそのプリンスさんが気に入ってますし、そのプリンスさんの
希望通りのデートを毎回します。

私がしたい事や、行きたいとこ言っても「次ね」と言って
連れていってもらったためしがないです。

そんな中、二度だけ、一緒にお風呂に入りました。
オプションもありました。

同じ時間、同じ料金を払っているのに、
今日はあり、次はなし、という感じです。

何度かは、体調悪いのか機嫌が悪いのかわかりませんが
ぶすっとしてたので、
「体調悪いなら今日はやめとく？時間短くする？」
と聞きましたが、やはりBコースで8時間と言われました。
時間じゅう不機嫌にされてました。

これも疑似恋愛の、プレイというか、サービスと受け止めた方が
いいのですか？(カップルが喧嘩したという設定？)

長文で申し訳ありませんが、
私も、Jさんのおっしゃってる事は嘘だと思わず、
話が聞きたいさんと同じ意見です。

システムの説明と、今後の利用方法を教えてください。

No.2916 2012/01/26(Thu) 22:47:14
　
☆ T様へ / ロイヤルプリンス 引用

お問い合わせありがとうございます。


お問い合わせのエスコートコースBプランは、疑似恋愛を楽しんでいただけるコースとなっております☆

8時間のパックでしたら、そのうちアロママッサージかオプションがサービスで合計2時間までお選び頂けます(^-^)


オプションへのお誘いに関しましては、Bプラン8時間以上パックからは、プリンス側から時間内に１度は軽くお誘いするように常に指導しています。
もちろん、プリンセス様からのご希望であれば、お風呂もご一緒させて頂きます。
(オプションへのお誘いは、不快に感じられるプリンセス様もおられますので、特にご予約時にご要望がなければ、何度もしつこくお誘いすることはございません。)


Bプランは、ハグやキス(軽いキス)は8時間等のパック料金でなくても標準でサービスに含まれております。

当店のサービス内容に関しましては、当店HPに記載されています内容で相違はございませんのでご安心して下さい(^_^)

その他の内容に関しましては、プリンス、プリンセス様のお名前を伏せたままの状態では、事実確認が取れにくい内容となりますので、メールかお電話にてお問い合わせ下さい。

その上で、当店プリンスの一方的怠慢により規定のサービスが行われていないことが判明いたしましたら、ご利用料金の返金、もしくはそれに見合うサービスにて対応させて頂きます。
(その場合、現在当店在籍中のプリンスに限らせて頂きます)

掲示板での文章を読ませていただきました限りでは、プリンスの一方的怠慢のようですので、当店でもしかるべき処置や対応を誠心誠意させていただきたいと思っておりますので、是非メールかお電話でのご連絡お待ちしております。

※但し、一度でもエスコート中に本番強要や利用規約(当店利用規約を参照されて下さい)に違反する要求があられましたお客様に関しましては、上記の限りではありません。

その場合、オプションやそれに属するサービスをプリンスから拒否もしくはサービスの停止を出来るシステムになっております。

尚、利用規約は、当店ご利用前に読んでいただいて、ご承諾頂いているものとして判断させて頂きます。



もし、メールやお電話でご連絡がない場合は、今回の書き込みに関しましては、いたずらや嫌がらせ、営業妨害として対応させて頂きますのでご了承下さいませ。

No.2918 2012/01/26(Thu) 23:47:11
　
☆ Re: / T 引用

「直接メールや電話でクレームを頂いてるお客様には、
出来る限りお客様 のご納得頂ける方法で
真に受け止め対応させて頂きたいと思っております。」

と、他の方とのやりとりにあります。

なぜ、私が今回こちらの掲示板に書かせてもらったかというと、
以前、メールや電話でやりとりはさせて頂きました。
しかし、途中から貴店からの返信がなくなり、
いっとき利用を控えてました。
久しぶりに利用させてもらった時の電話で
「返信できなくてすみません」といただきました。
だから、解決せずままの利用となってました。

お気に入りさんにそれを言うと、
「そういう店なんだよ」と言われ、
「予約の電話以外は電話しないこと、会話しないこと」
と言われてましたし、
お返事にありました「返金」は望んでいません。
返金していただくということは、お気に入りさんと
会えなくなるのでしょう？
そうじゃないとしても、楽しい時間をますます過ごせなく
なりそうですし、こんなおばさんの相手をしてもらってるんですから、
ありがたいです。

ただ、料金に対してのサービスを受けれなかった事で
自分に非があるのかと、他に四名のプリンスさんと
同じ状況でお会いしてみましたが、みなさん、優しくしてくださり、
オプションのお誘いも頂きました。

こちらは違反行為などしていませんし、
その違うプリンスさん方ともそれから複数回、
オプションのお誘いを受けています。

だから、お気に入りさんには、私は嫌われてるのだなあと
思い、でも会いたいので以降どうしたらよいかという
ご相談というか、システムの違いをお聞きしたかっただけなので、
お返事の文末は、あまりにもショッキングで震えました。
ちなみに、お気に入りさんからも、何回かに一回はお誘いを
受けますし、拒否はされてないと思います。

でも、どなたのお返事にも、なにか、最後は、貴店からの
攻撃的なものを感じました。

直接お話してもどうにもならないこともわかってますし、
お気に入りさんとの約束も全うしたいですし、
貴店にはメールも電話もしませんが、
いたずらやいやがらせでは決してありません。
でも、こちらがこうだと、貴店に解決方法がないのもわかります。

卒業の時期がきたのかな、と、諦めます。

最後だから、お伝えします。
電話の受付対応を、もう少し考えられたら、と思います。
明るく丁寧に出てくださる時と、とても無愛想な時がありますよ？
確認の折り返し電話がない時、
待ち合わせ場所の伝達ミス、
10分前の電話がない時、
プリンスさんの現場での頑張りを、電話対応で台無しにしてしまうこと
多々ありました。

きりがないので、このへんにしておきます。
お世話になりました。
楽しかった時の事だけを思い出にしますね。

No.2922 2012/01/27(Fri) 04:53:24
　
☆ T様へ / ロイヤルプリンス 引用

再度のお返事ありがとうございます。


当店からの返信が来なくなった…とありますが、どの様な内容まででやり取りが止まってしまったのでしょうか？

当店のメールの履歴で、規約違反の一切ないお客様とのやり取りに関しまして、メールの返信を途中でこちらから止めて返していないお客様の履歴はございません。

基本正当なご利用をして頂いているお客様へのお問い合わせやクレームに関しまして、事実確認も含め多少対応が遅れる事はございますが、必ず返信は行っております。


但し、規約違反をされたお客様に関しましては、やむをえずお電話やメールにて厳しい対応をさせて頂くこともございます。
ご理解ご了承の程よろしくお願いします｡


また、当店プリンスの利用に関しまして、クレームの内容がT様の仰られてるような、規約違反もなく明らかにプリンスの怠慢であることが判明した場合は、即座に改善するように対応致します。
その後、プリンスと会えなくなるということもございません。
(規約違反に関しましては、違反された対象プリンスのご利用は出来なくなります)
ましてや、その後のエスコートで雰囲気が悪くなるような事も一切ございませんので、安心してご相談下さい。

文末の規約に関する事柄も、攻撃のつもりは一切ございません。
ただ、お名前を伏せられての書き込みに対しましては、お客様を特定してお話することが出来ませんので、不確定のお客様のすべての書き込みに関しまして、例外事項に関する注意書を添えさせて頂いております。

お店の受付対応に関しましては、丁寧な対応は常に心掛けてはおりますが、無愛想に取られてしまったりするような対応には再度見直すようにし今後気を付けるように努めます。
伝達ミスなどの改善策にはプリンスへのメールでの予約の再確認等、只今当店でも対処法を実地しているところです。
ご利用時、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び致しますと共に、今後の改善のための貴重なご意見として、ご指摘頂きありがとうございますm(__)m


時間前の電話に関しましては、電話が重なってる場合等で出来ない場合は今後も多々ございますので、プリンス個人でも時間の管理が出来るように念のため時間前にアラームをセットするように指導致しております。


また、本番要求に対するオプションの拒否は、プリンスの一存で任せております。
当店ではプリンス側からお客様を選ぶ行為やコースを拒否する行為は一切禁じておりますが、一度でも違反行為を迫られたお客様に対しましては例外で、プリンス側からの一存で拒否出来るようなシステムになっております。


これ以上の対応をお求めの場合は、お客様やプリンスの確定がされないままですと難しいので、やはりメールかお電話にてお願い致します。

No.2923 2012/01/27(Fri) 06:16:30
　
☆ 横からスミマセン。 / T様へ 引用

Tさんの投稿を見て、私の事か？と思えるくらい同じ意見です。

Tさんのお気に入りが誰なのか分かりませんが、
正直、会う価値ないのでは？と感じました。

Tさん、あなたはお客さんですよ？
楽しめてナンボ。楽しめたからこそ、それに対しての対価です。

８時間コースの間、不機嫌に扱われたなんて、
そんなのプレイでも何でもない。

勘違いホストの怠慢だと思います。

そういう現状を把握出来てないお店の責任も大きい。

このお店は、８時間コースをちょくちょく利用して、
何人ものホストさんを指名して利用してくれる良いお客さんに
対しても、こういう扱いだったんですね・・・

現状が分かり良かったです。
客同士の横の繋がりが全くないので、
今回Tさんの意見を見れて良かったです。

電話受付の対応については、
二人居ますよね？
ママさんの方は、私はとても感じが良いと思いますが、
もう１人の方は機嫌があるのか知りませんが、
すごく対応が悪いと感じた事は何度か有ります。

失礼します。

No.2924 2012/01/27(Fri) 08:48:56
　
☆ Re: / K 引用

Tさん、 横からスミマセン。さん
そのホストさんの名前を教えてください。
これから利用する者として、利用者さんの意見を聞くことができるのは、とても参考になります。
それに、公表することにより、そのホストさんの改善にもつながるのではないでしょうか。
よろしくお願いします。

No.2926 2012/01/27(Fri) 13:23:11
　
☆ 私も / 匿名 引用

そのホストさんの名前を是非聞きたいです。

No.2927 2012/01/27(Fri) 13:41:54
　
☆ Re: (No Subject) / Ａ 引用

誰かに乗っかってしか意見を言えない奴に限って情報だけをくれくれで本当にウザい。
「問合わせは電話かメールで」って何回言わせりゃ気が済む!?
嫌われてると思うならｵｷﾆにNG出される前にさっさと諦めろ。
って掲示板ﾃﾞﾋﾞｭｰしてみるｗｗ

No.2928 2012/01/28(Sat) 01:07:13
　
☆ レス失礼します / 雅 引用

初めまして

閲覧させて頂きました。
この様な、誰でも閲覧可能な板を開設されてる事は、素敵です！

不安に思う気持ちにも、丁寧に応対を果たされてると思います。

しかしながら、プリンス様の対応に、プロとしての自覚が少々薄い事を残念に思います。

福岡発の全国展開をされるのでしたら、もう少しプリンセス様への対応を改善されませんと、結局田舎者と言うレッテルを貼られてしまいますよ。
色々な方が居るのは、当たり前ですし、年齢層も多種多様ですよ！

プリンス様のプロとしての自覚と、プリンス様への待遇の改善が有れば、プリンセス様をもっと大切にされるのかもしれませんね！成功されて方が多数になれば、きっと、良いプリンス様・プリンセス様になられる事と思います。

長文にて、失礼します。

お体に気を付けて！

No.2929 2012/01/29(Sun) 22:30:57


★ 質問 / 匿名 引用

この掲示板では、質問や問い合わせ等、気軽にどうぞと書いてるのに、いざ書き込むとどうして直接メールまたは電話でのやり取りを求めてくるのですか？

No.2910 2012/01/26(Thu) 17:43:37
　
☆ 匿名様へ / ロイヤルプリンス 引用

お店の掲示板では、初めてご利用のお客様等でシステム等に関するお問い合わせや、ご利用方法などについてのご質問、または営業時間などの簡単なお問い合わせ等に関しては、掲示板上でお答えさせていただいております。

その他、クレーム・サービスの詳細などにつきましては、個人的なお話になりますので、突っ込んでお尋ねしたり、ややこしいお話などもすることになるかもしれませんので、直接メールヤお電話でお願いしております。

特にクレームにつきましては、お客様が特定出来ないと、真実の確認なども大変困難になり、的確なお答えができませんので、結果お互いに納得できないまま終わりがちですので、お手数をおかけいたしますが、ご理解の上ご了承いただきますようお願いします。

実際に直接お電話いただいているお客様には、その後大変好い関係を築かせていただけていると思っております。

末尾になりましたが、当店をご愛顧頂き本当に有難うございます。

No.2912 2012/01/26(Thu) 19:07:30
　
☆ 質問 / 匿名 引用

システムや利用方法について聞くときは掲示板で、クレームやサービス内容等は直接ですか…。
他の客に聞かれたり見られたら、お店に不利になることを掲示板に書かれたら困るからですか？
新機のお客さんが寄り付かなくなる可能性が出てきたら困るからですか？

お店自体への質問や問い合わせの為の掲示板、ホントに意味があるのですか？

個人的にはクレームを、直接メールや電話で話したこともありましたが、私自身納得できない、理不尽な対応でしたよ。
掲示板だからとか、電話・メールだから状況が変わることは無かったです…。


No.2917 2012/01/26(Thu) 23:33:50
　
☆ 匿名様へ / ロイヤルプリンス 引用

クレームに関しましてメールやお電話にて頂きたい理由は、事実確認が出来ない事柄に関しましてプリンスを断定出来兼ねるからです。
だからと言って、お客様のご利用時のお名前とプリンスの名前、ご利用日時や詳しいコース内容までは、不特定多数の方が見られる掲示板ではお伺いするわけにもいきませんので、お客様のお名前を頂けない状態では、誠に申し訳ございませんが、全体注意という対応でしかお答え出来ませんm(__)m


その上で、直接メールや電話でクレームを頂いたお客様で、当店利用規約に準ずるご利用を頂いていおりましたお客様に関しましては、プリンスに事実確認をきちんと行い常に誠心誠意対応させて頂いております。

匿名様が求められていた対応が何であったのか、それに対する当店の対応が何であったのかは分かりませんが、申し訳ございませんが匿名様という情報だけでは、現状お答えもアバウトにしか出来ません。


当店としても、長くこのロイヤルプリンスを運営していく経験の上で、常に失礼のないようにプリンスには指導いたしておりますが、プリンスにも個性がありますので相性の不一致等、確かにまだまだ至らない部分もあるのが現状かもしれません。
クレームは常に真摯に受け止め、今後もプリンセス様に快適にご利用頂けるように改善を努めることをお約束します。

※但し、利用規約を守って頂けないお客様に関しましては、当店としても厳しいお返事しか出来ませんので今一度、利用規約ご確認の上ご了承下さい。

No.2919 2012/01/27(Fri) 00:48:04
　
☆ 質問 / 匿名 引用

解りました。

あと、念のため伝えておきますが、先ほど私が話したクレームの件は、プリンス個人に対してでは無いですよ？
お店に対してのクレームですよ…。
今更、内容を掘り返すつもりもないですが。
あと、私はプリンスとあってる間に、やましいことも、規約違反も全くしてないです！！
少しでも、疑われてるような言い方されたことも不快です。

No.2920 2012/01/27(Fri) 01:26:40
　
☆ 匿名様へ / ロイヤルプリンス 引用

再度のお返事ありがとうございます。


お店のクレームに関しまして、メールにて対応させて頂きました後に掲示板にて再度書き込み頂いたお客様でしょうか？
(違いましたら申し訳ございません。)
もし、そのお客様でしたら、幾度かのメールのやり取りにて、お客様のお返事の内容でご理解頂けたものだと思っておりました…

当店といたしましては、対応をご納得頂けないまま、中途半端で終わらせるつもりはございませんので、その時のメールの対応でご納得頂けてない内容を、お手数ですが再度メールかお電話にて今一度お問い合わせ下さい。


規約違反への注意書きに関しましては、匿名様という不確定のお客様であったための対応です。
あくまでお客様を特定しての内容ではございません。

現在もこの書き込みは匿名様で頂いてるためお客様をこちらでは確定出来ていませんので、利用規約上の事柄も、これ以上は判断し兼ねますのでご了承下さい。

尚、直接メールや電話でクレームを頂いてるお客様には、出来る限りお客様のご納得頂ける方法で真に受け止め対応させて頂きたいと思っております。

No.2921 2012/01/27(Fri) 02:23:33
　
☆ 質問 / 匿名 引用

『返信不要です』

メールでのやり取り後に、掲示板で投稿した覚えはありません。
違うお客さんですね。
きっと、私と同じような不満を感じてたんではないですかね…。
昨日〜今日、掲示板で見る内容も、よく分かるって思いますから。

あと、前回も書きましたが、今更掘り返しても状況は変わることは無いと思うので辞めときます。

他のお客さんも書いてましたが、私が会うプリンスも、とてもいい人なのに、お店の電話対応で、残念な事多いです…。

No.2925 2012/01/27(Fri) 09:51:48


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