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皆様からのご質問など受け付けております。お名前などの個人情報のご記入はご遠慮ください。
掲示板にふさわしくない内容、個人情報等は削除させていただきますので、その旨ご了承くださいませ。

週末、連休等、お返事に数日かかる場合がございます。
お急ぎの場合、ご予約内容の追加・変更、個人的なご要望などは、必ずお電話(089-945-1321)にてご連絡くださいませ。
また、個人的なご要望の場合、サイト名、宿泊日、プラン名、人数だけでは、予約者さまの特定はできかねますことご了承くださいませ。


団体様のご宿泊については、宴会場をご準備しております。
あいにく宴会場には限りがございます。空き状況は日々変わってきております。
お手数ですが日程、ご予算、人数等お電話(089-945-1321)にてお気軽にご相談下さいませ。

(No Subject) / yume
毎回旅行で楽しみにしていることがあるんですが・・・お部屋菓子はどのプランでもついてますでしょうか?最近は不況のせいかお部屋菓子を置かないホテル、旅館が増えたように思えます。せっかくなら部屋菓子があるとこに泊まりたいと思って・・・もしお部屋菓子があるのであれば、どのようなお菓子があるのか教えてください。宜しくお願い致します。
No.409 - 2009/08/26(Wed) 12:24:50

Re: / 茶玻瑠
書き込みありがとうございました。
ご宿泊されるお部屋にはお茶菓子をご準備しております。
現在は海老の風味たっぷりの「えびせんべい」をご準備しております。今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.411 - 2009/09/01(Tue) 14:10:59
一人利用二食付きプラン!! / ふじ [関東]
今年の9月後半〜10月(平日)に一人旅で3泊4日を考えているのですが、プランには朝食付きプラン一人利用があるのですが、二食付きプランはすべて二人以上のみとなっておりますが、一人で二食付きプランはないのでしょうか?
ちなみに夜食付きプランはあるのですがラーメンでは・・・・ちょと。
もしないのであれば、夕食をレストランでお弁当、懐石(会席)などをたべたいのですが、料金などを教えてはいただけないでしょうか?

宜しくお願いいたします。

No.406 - 2009/08/19(Wed) 20:35:44

Re: 一人利用二食付きプラン!! / 茶玻瑠
書き込みありがとうございました。
あいにく、1泊2食の場合は2名様よりお伺いしております。
1名様でのご利用、レストランでのお弁当・夕食等のご準備はできかねております。
せっかくお問合せいただきましたのに、ご要望に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.408 - 2009/08/21(Fri) 09:32:39
残念でした / みか
8月13日一泊お世話になりました。
久しぶりの家族旅行でしたのでとても楽しみにしておりました。
当日はあいにくの雨で、予定より早めのチェックインを御願いしたところ、快くお受けいただき又、チェックイン前に車も荷物も預かって頂きとても助かりました。
ですが、チェックインしてからというもの・・・楽しみにしていた料理内容が予約していたものと違ったり、飲み物を頼もうにも何があるのかさえ伝えてくれない・・・何より子供の食事が用意されていない・・・布団が足りない・・・とても残念なことばかりでした。
チェックアウトの際には、丁寧に対処して下さいましたが、せめて子供の食事くらいは大人と一緒に食べ始められるように用意を御願いしたいです。
立地、お風呂はとてもよかったと思います。

No.405 - 2009/08/19(Wed) 16:41:01

Re: 残念でした / 茶玻瑠
この度はホテル茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくお泊りになられましたのに、ご不満を残される結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
No.407 - 2009/08/21(Fri) 09:26:54
リクエスト / かっちゃん
先ほどじゃらんnetから”★びっくり価格でこの内容★浴衣でカラコロ道後満喫P”を9月3日から2泊で予約をしました。
部屋は禁煙ルーム希望でお願いします。
今回は2連泊なのですが、食事は2泊とも同じものなのでしょうか?
ご配慮頂けますようよろしくお願いします。

No.403 - 2009/08/15(Sat) 11:14:20

Re: リクエスト / 茶玻瑠
ご連絡ありがとうございました。
連泊(同プラン)でご予約の場合、夕食、朝食ともお食事内容は変えさせていただいております。

No.404 - 2009/08/18(Tue) 09:29:40
(No Subject) / 茶玻瑠ネット担当
いつもご愛顧誠にありがとうございます。
勝手ながらお盆期間中、掲示板・メールのご連絡についてはお返事が遅くなる場合がございます。
お手数ですが、お急ぎの場合はお電話にてご連絡くださいませ。
今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.402 - 2009/08/13(Thu) 14:05:25
11月のプランについて / 日向
初めまして。
11月の連休に道後温泉行きを計画しており、朝夕とも部屋食で頂けるお宿を探してこちらに辿り着きました。

空室検索をさせて頂いたのですが、11月は検索出来ず…。
11月のプランはいつ頃サイトに掲載されますでしょうか?

お忙しい中申し訳ありません。教えて頂ければ幸いです。

No.400 - 2009/08/09(Sun) 22:18:20

Re: 11月のプランについて / 茶玻瑠
ご連絡ありがとうございました。
11月の連休についてはシーズンということもありすでに満室となっております。11月平日のプランについては、9月に更新予定となっております。せっかくお問合せいただきましたのに、ご要望にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。
今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.401 - 2009/08/12(Wed) 11:09:12
お世話になりました / ジムニーとうちゃん [中国]
7月24日に宿泊しました
2歳の幼児も一緒でいろいろ不安な点がありましたが、
スタッフの方になにかとお心遣いいただきありがとうございました
とても快適に過ごせました
料理もおいしかったです
ありがとうございました
また道後に行く機会がありましたら
利用させていただきたいです

No.398 - 2009/07/26(Sun) 00:54:03

Re: お世話になりました / 茶玻瑠
この度はホテル茶玻瑠をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はあるかとは思いますが日々努力してまいります。また道後へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

No.399 - 2009/07/29(Wed) 11:29:53
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