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皆様からのご質問など受け付けております。お名前などの個人情報のご記入はご遠慮ください。
掲示板にふさわしくない内容、個人情報等は削除させていただきますので、その旨ご了承くださいませ。

週末、連休等、お返事に数日かかる場合がございます。
お急ぎの場合、ご予約内容の追加・変更、個人的なご要望などは、必ずお電話(089-945-1321)にてご連絡くださいませ。
また、個人的なご要望の場合、サイト名、宿泊日、プラン名、人数だけでは、予約者さまの特定はできかねますことご了承くださいませ。


団体様のご宿泊については、宴会場をご準備しております。
あいにく宴会場には限りがございます。空き状況は日々変わってきております。
お手数ですが日程、ご予算、人数等お電話(089-945-1321)にてお気軽にご相談下さいませ。

(No Subject) / ホテル茶玻瑠ネット担当より
いつもご愛顧誠にありがとうございます。
勝手ながら年末年始、掲示板・メールのご連絡についてはお返事が遅くなる場合がございます。
お手数ですが、お急ぎの場合はお電話(089-945-1321)にてご連絡くださいませ。
今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.451 - 2009/12/28(Mon) 11:45:45
湯かごについて / コーちゃん [近畿]
茶玻瑠は、道後温泉本館に近いので利用してみたいのですが、出かけるための、湯かごなどが、用意されているのでしょうか。
また、あれば無料or有料なのかと、湯かごの内容(石鹸など)も教えて下さい。

No.448 - 2009/12/20(Sun) 06:15:36

Re: 湯かごについて / 茶玻瑠
書き込みありがとうございました。
フロントにて湯かご(石鹸付)の貸出を無料でしております。
数に限りがございますので、その旨ご了承くださいませ。

No.450 - 2009/12/22(Tue) 13:32:59
洋室(ツイン) / 金魚姫 [外国]
洋室(ツイン)への変更ありがとうございます。
洋室にも和室同様、電気ポットとか冷蔵庫とかもありますよね?

No.447 - 2009/12/16(Wed) 20:18:25

Re: 洋室(ツイン) / 茶玻瑠
ご連絡遅くなって申し訳ございません。
備品については、和室同様にご準備しております。
お風呂については洋室の場合はバストイレが一緒のユニットバスになっております。

No.449 - 2009/12/22(Tue) 13:31:44
6名一室・JJK提携について / りんご [近畿]
お伺いしたいことがあり、書き込みさせていただきました。
宿泊を考えているところなのですが、2点質問があります。

?@6名一室での宿泊は可能でしょうか?ちなみに大人(女性)での6名です。HPにて、5名一室というのは見かけるのですが、6名一室で宿泊できるお部屋というのはございませんでしょうか?できれば6名同じ部屋を希望しているのですが…。

?AJJKに加入しているのですが、提携保養所の宿泊割引は、どのプランの場合でも適用されますか?適用されないものがあれば教えてください。また利用できる場合、予約の際に必要なものは何かありますか。

以上、すみませんが、お教えいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

No.444 - 2009/12/13(Sun) 21:46:52

Re: 6名一室・JJK提携について / 茶玻瑠
ご連絡ありがとうございました。
?@6名1室(定員)のお部屋もご準備しております。
?AJJKの提携保養所としてご利用の場合、空状況、お問合せ等の窓口は「JTB東京赤坂支店」となっております。
また宿泊プランについてはJTBさまの商品となりますので、その旨ご了承くださいませ。
今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.445 - 2009/12/14(Mon) 14:52:59
お尋ねします。 / ぼっちゃん [四国]
一月に宿泊を予約しようと思うのですが、両親の還暦祝いをしたいのですが、プランのメニューに以外に 追加注文できるものがあれば教えて下さい。後ケーキも用意できますか?
No.439 - 2009/11/23(Mon) 20:03:56

Re: お尋ねします。 / 茶玻瑠
『本日の調理長のお奨め』として、刺身盛り合わせ@2100円 牛ロースの鉄板焼き@2100円などご準備しております。また、舟盛・鮑・伊勢海老など気候によってご準備できないものもございます。3日前の午前中までご注文を承っております。

お誕生日・結婚記念日・長寿・卒業・入学等お祝いをかねてのご宿泊の場合は、お得な記念日プランをご準備しております。また、ケーキや花束の別途注文を受け付けております。
■生クリームケーキ 4号(12cm)1700円 5号(15cm)2600円 6号(18cm)3600円 7号(21cm)4600円
■チョコレートケーキ 4号(12cm)1800円 5号(15cm)2800円 6号(18cm)3900円 7号(21cm)5000円
ケーキへのメッセージ15文字程度・ご希望のロウソク本数をご準備いたします。

No.440 - 2009/11/23(Mon) 21:36:55
hotmailについて / 茶玻瑠
トップページ下部にも記載させていただいておりますが、hotmail、フリーメールをご利用のお客様より、弊社からのメールが届かないとのお問い合わせをいただくことがございます。
これはMicrosoft社や各プロバイダーが運営する過度な迷惑メール対策が関係しており、 不達情報は以前から報告があるようです。現状では、hotmailや各プロバイダー側のシステムの問題のため、弊社では解決できないということを、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

No.437 - 2009/11/17(Tue) 14:06:30
御伺いします。 / けんけん [四国]
4か月の子供連れでの利用を考えています。
授乳中のため部屋に、電気ポッド、子ども用など用意していただけるのでしょうか?
また、乳幼児のため他のお客様の迷惑になる恐れがあり、部屋にお風呂がある部屋の利用を考えています。
部屋にお風呂があり、なお且つ、奥まった部屋はありますか?
利用を考えているのは、12月3日から1泊を考えています。

No.433 - 2009/11/15(Sun) 21:07:21

Re: 御伺いします。 / 茶玻瑠
電気ポットはお部屋にご準備しております。
和室全部屋にお風呂はございます。
※お湯は温泉ではございませんのでその旨ご了承くださいませ。
※洋室ツインはユニットバスとなります。

★乳幼児のお子様について
・離乳食のメニューはございませんが、おうどん、おかゆ、茶碗蒸しを別途注文される方もいらっしゃいます。前日の午前中までにご注文くださいませ。
・食器など、お気軽に客室担当係りへお申し付けくださいませ。
・ミルクをおつくりになる場合は、お部屋に電気ポットをご準備しております。
・オムツは当館で処理いたします。
・幼児同伴の客さまについては、お部屋はなるべく角部屋をご準備いたしますが、数に限りがありますので、お部屋お任せのプランについてはご要望に添えない場合がございます。

以上ご参考になれば幸いです。
今後ともホテル茶玻瑠をよろしくお願いいたします。

No.438 - 2009/11/17(Tue) 14:10:00
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