| 読者からのメールです（代理投稿＝飯沼） | 引用 |
| ☆掲示板読者からのメールです。 許可を得て、匿名で転載します。 。。。。。。。。。。。。。。。。。 少し前に掲示板で「アメリカの金融危機がもたらした影響について。。。」なにか知っている事を書き込みして下さい。みたいな事がかかれていたと思います。 参考にはならないかもしれませんが、私が感じいてる事を書いてみました。 今年の８月〜債権回収の会社でアルバイトをしています。(そこにしか採用されませんでした。) 俗に言う取り立て屋です。 毎月、カード利用代金が約定日に口座から引き落としにならなかったお客さまへ電話で支払いの催促をする仕事です。 毎月毎月、これでもかというくらいの数の人達のデーターが未払い者リストとして送られてきます。(ちなみに今月12月分は35,000件ありました。) 金額にしたら毎月全国で数十億という金額になります。 もちろんリピーターも沢山含まれていますが、毎月のように新規の人もリストに含まれてきます。 私が督促しているのは銀行系やステータスとして一部の富裕層が会員になっているクレジットカードではなく、庶民的なスーパー系のクレジットカードの為、会員の方達も殆どが一般の人達です。 なかには世間一般の見方として硬い高給取りのイメージがある、○○銀行へお勤めだったり、○○区役所、○○消防庁、警視庁、教育者、看護士など。。。。だれが聞いても知っているような大手民間企業へお勤めの人達も未払い者リストに上 がってきます。 傍からみれば給与もボーナスもちゃ〜んと貰っている人達なのに、なんで約定日まで に口座にちゃんと用意しておかないのか不思議で仕方ありません。 もっと不思議でならないのは、硬い仕事に就きながら数十万という金額をキャッシングをしている人達が多くいることです。 非正規雇用で働いている私からみれば、毎月の収支がマイナスでもボーナスで補填でるだろうに、なんでキャッシングをするのか？？？？？です。 私たちが職業柄知りえる個人情報からはプライベートまでは分からないので何とも言 えませんが。。。。 ただ単に金払いが悪いのか、多重債務者でこっちのカードでキャッシングをして他社への支払いへ回しているのか？ 使用用途はわかりませんが。。。 また初期段階の督促時に、弁介(弁護士が中に入り破産手続きを進めている人)が入っているお客様が毎月のように出てきます。 弁介のお客様は100％の確率で多額のキャッシングをしています。→おそらく生活費に使っているのではないかと思います。 年齢層はまちまちです。 個人事業主と思われるお客様も沢山いて、そういう方は商売又は会社の運営資金に使っているのではないかと思います。→私の想像ですが。。。。 自宅への電話では連絡が取れないお客様には、貸金業法(サービサー法)で決められている規則に沿って勤務先へ電話をする事も多々あり、たいていの人は勤務先まで追いかければ、支払いが遅れたペナルティーして遅延損害金と共に利用代金を払ってくれます。(1/3〜2/3の人達) それでも払わない ( 払えない人なんだと思います。職がなくなってしまった人、 外国人、年金生活者、多重債務者など )人は、当月支払いの締め日以降、金額等に応じてランク分けされ担当者へと振り分けられていきます。 私は初期クラス(１課)扱いのお客様とのやり取りしか経験していないので、中長期クラス(2課)ではどのような会話が繰り広げられてくるのかよくは分かりませんが、 同じフロアーに中長期クラスがある為、毎 日のように担当者から発せられる怒鳴り声を聞かされています。 いくら仕事ととは言え、怒鳴り声を聞いていると。。。。 「催促側にいる私たちだって所詮は非正規雇用のアルバトなんだから、明日は我が身かもしれないと、とっても虚しさを感じます。」 たとえ中長期へ行っても、毎月支払いの意思表示として小額でも払っていれば、法的 な手続きへと話が進む事はないようです。 が、回収率はとても悪そうです。 今の仕事を始めて、企業側のスタンスにもすごく疑問を感じています。 私が扱う初期クラスのなかに、毎月・毎月、職業「厚生年金又は国民年金」と表示されているお客様が未払い者の中に上がってきます。 出てこない月はありません。 年金受給者会員の未払い者100パートに近いカード利用はキャッシングのリボ払いです。 年金受給者という事は若くても60歳以上の無職の方達です。 確かに年金は受給者が生存している限り２ヶ月に一度の収入は必ず確保されているわけですから、私のような非正規雇用の人間よりは収入が安定していると判断され、信用審査を通過しやすいのは理解できますが、これからどぉ転んでも限られた収入しか得ることが出来ない人達に、キャッシングの枠を100万も設定したり、グループ会社のネットバンクで口座設定をさせたり、日本語を話せない・日本語での読み書きも満足に出来ない外国人にカードを作られせるだけ作らせ、口座不備や残高不足のお知らせは全て日本語での文章を発送し、それを受け取った当の本人は何かのお知らせが来たことは理解ても内容が全く理解出来ないため、支払いが遅れあげくに遅延損害を請求され、結局はカード没収になっていきます。→何の為にカードを作らせているのでしょう か？ 又ネットバンクは通帳が無い為、残高や入出金の管理がしづらいにもかかわず。。。だれが考えても高齢者向きとは思えないのに、ドンドン口座開設をさせ。。。。 自分の口座にいくら残高があるのかもわからないお年寄りは支払いがおくれる為、(遅延損害金を請求されたあげく)結局はカード没収になっていきます。 まるで少し前までドバイ首長国連邦で起こっていた。。。。投資家が金儲けの為にのみ不動産を買いあさっては短期で売買を繰り返し価格をドン ドン吊り上げていた結果、庶民には手の届かない価格になってしまい、今では住宅のスラム化が進んでいるのと同じような事をしている気がしてなりません。 上場している企業でありながら、金儲けのためやっている事は三流で腹立たしさを覚えます。→破滅へ向かっているとさえも感じています。 督促の仕事をしている自分自身に葛藤を感じながらではありますが。。。(呆れる企業のからもらう給与が自分の生活を支えているのかと思うとどうしょうなく情けないです。) いまの仕事を通して庶民の生活がいかに緊迫しているかを日々痛感しています。 (ショッピングでのカード利用で支払いが出来なくなるお客様よりも、遥かにキャッシング利用で支払いが出来なくなるお客様が圧倒的に多いのです。それも数十万単位のキャッシングです。) 私もけして裕福ではありません。 フルタイムで月20日間働いても、生活保護受給者の年収よりも低い金額しか手にする事は出来まない、俗に言う。。。ワーキングプーアーの一人ですが、住むところがあり食べる事にも困っていない生活はとても恵まれていると感じています。 私にはホントにちいさな事からしか始められませんが、何かすこしずつでも人の役に立てる事をみつけていこうと思います。 そして、あたりまえの事があたりまえになる世の中になって欲しいと思います。 |
18/12/2008（木） 23:40:31
| No.4995 飯沼 | |
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19/12/2008（金） 00:34:58
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| No.4996 春が来る | |||
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19/12/2008（金） 16:09:03
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