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CCライブラリでファイルが配置できない / maeken

引用

windows10でCC2019を使用しています。
CCライブラリの共有ライブラリからファイルを配置しようとすると、画像のエラーが表示されて配置ができません。
CCからログアウト・サインインし直す、端末を再起動したりしているのですが直りません。
共有ライブラリはこれまで2年間、6人で使用してきましたがこのような現象は初めてです。
どなたか解決方法をご存じないでしょうか。
よろしくお願いします。

No.9984 2020/10/02(Fri) 13:34:14
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.121 Safari/537.36

Re: CCライブラリでファイルが配置できない / お～まち

引用

解決案として2つ提示します。ただしこれで解決を保証するものではありません。

１
次のページの「ライブラリキャッシュを再作成する」を試してみてください。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/creative-cloud-libraries-panel-doesn-t-load-in-desktop-products.html

２
CCデスクトップアプリの［ファイル］―［Create Cloud Webにアクセス］をクリックします。Webブラウザで同期フォルダが表示されますので、問題のあるファイル／フォルダ名を、いわゆる半角英数字に変更します。

No.9985 2020/10/02(Fri) 14:51:46
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.84 Safari/537.36

Re: CCライブラリでファイルが配置できない / maeken

引用

お~まちさん、ありがとうございます！
明日、1の方法から試してみます。

No.9987 2020/10/05(Mon) 21:44:47
Mozilla/5.0 (Linux; Android 8.0.0; SC-04J) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.101 Mobile Safari/537.36

Re: CCライブラリでファイルが配置できない / maeken

引用

お～まちさんへ報告です。
教えていただいた方法を試したのですが、解決しませんでした。
更に、他にも同じメンバーで共有しているライブラリが同様の現象でファイル使用できなくなりました。
AiやPsでは使用できています。
一度共有を手放して、正常に動作しているアカウントから招待し直すというのは解決策になるでしょうか？

No.9989 2020/10/06(Tue) 17:32:35
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/85.0.4183.121 Safari/537.36