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お世話様でございます。 Mac OSX10.4.11、G4Dualで1月までCS単体の3.0.1で使用していました。2月に入ってからCS Premium, CS2Premium,CS3単体と手に入れましたので、それぞれインストールしました。ただ、インストールの順序がまずかったせいか(CS3から先にインストールしてしまいました)、CS2がうまくインストールできませんでした。そこでAdobeの情報などを参考にアンインストールやインストールを繰り返しているうちに、CSの3.0.1へのアップデートができなくなってしまいました。アップデータは起動して、一応完了するのですが、version3.01J(3.0.1.838)になりません。CS2やCS3のDevice Central, Version Cue, Acrobatなどアンインストールしてから試してみても、同じ状況です。Mac OSX10.4.11のセキュリティアップデートは最新です。 どなたか、解決方法をご教授ねがえたらありがたいです。
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No.2421 2009/02/19(Thu) 23:18:21
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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Re: CSで3.0.1にアップデートできない / いき  |
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No.2424 2009/02/20(Fri) 11:30:05
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.9.0.6) Gecko/2009011913 Firefox/3.0.6
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Re: CSで3.0.1にアップデートできない / メシエ |
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ご丁寧にご連絡ありがとうございます。 Adobeのサイトからアンインストール方法を検索して、いろいろやってみてはいたのですが、InDesignが3.0.1になってくれません。 アンインストーラーでやるべきものはやってみましたが、もしかしたら、どこかにPreferenceなどの痕跡が残ったままになっているのかも知れないですね。
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No.2425 2009/02/20(Fri) 11:37:30
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB5; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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Re: CSで3.0.1にアップデートできない / いき  |
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No.2427 2009/02/20(Fri) 14:41:18
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ja; rv:1.9.0.6) Gecko/2009011913 Firefox/3.0.6
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Re: CSで3.0.1にアップデートできない / せうぞー  |
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>MACのアンインストールって、たしかゴミ箱に入れるだけですよね? いいえ、アプリケーションによって異なります。 Adobeアプリケーションはあちこちに関連ファイルを保存しています。 しかし残念ながらすでにInDesign CS(3.x)はインストールすらしていないので(そしてすっかり忘れているので)、状況が分かりかねる状態です。
>アンインストール用ツール こうしたものは使わないのが吉です。インストールログなどを手がかりにしていると思いますが、バージョン間で重複していたりすると思わぬ副作用があります。特にAdobe Creative Suiteのような複雑なプロダクトでは。
この現象はおそらくメシエさんの推測どおり、なにかしらのログが残っているからでしょう。正しくアンインストールしていないからだと思います。 ちょっとCS資料など調べてみますが、あまり期待しないでください。 最終手段は、システムの再インストールです。きっとそれがすっきりとした解決ではあります。
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No.2428 2009/02/20(Fri) 15:22:01
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_5_6; ja-jp) AppleWebKit/525.27.1 (KHTML, like Gecko) Version/3.2.1 Safari/525.27.1
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Re: CSで3.0.1にアップデートできない / せうぞー  |
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インストーラーの「お読みください」には、 >アプリケーションフォルダを選択し、[ゴミ箱] にドラッグします。 とありますが、これは完全なアンインストールではありません。 アプリケーションの設定も、ライセンス認証も、コンポーネント類もおそらく残ったままです。Adobe Updaterの情報も残っています。 じゃあ、どうすればいいのか? 1)Adobeのサポートに聞く(有料サポート) 2)システムの再インストール 3)インストールログを解析して、トライ&エラー となります。どなたか、よい情報をお持ちであるといいのですが。
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No.2429 2009/02/20(Fri) 15:51:41
Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10_5_6; ja-jp) AppleWebKit/525.27.1 (KHTML, like Gecko) Version/3.2.1 Safari/525.27.1
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